揚子空調副總裁方釗：“提效”與“創新”兩手抓

在與揚子空調副總裁方釗的交流中，筆者能明顯感覺到揚子空調依然是一如既往的理性，以及由理性衍生而出的清晰的戰略思維——一手抓提效、一手抓創新。在后疫情時代，揚子空調在產品策略、渠道變革和技術儲備等各個方面，正穩步前行在高質量發展之路上。

傳統產品更注重高效率

記者上次拜訪揚子空調時，其智能產業園正在建設中，時隔僅一年多時間，當我再次來到這里時，總投資6億元的揚子空調智能產業園區已經全面實現投產，為揚子空調新增年產200萬臺家用空調的生產能力。

揚子空調智能產業園區其智能制造車間由工業機器人、智能傳感、智能物流等硬件系統和ERP、MES、WMS、PLM等系統組成，實現從產品研發到售后服務的全信息化管理。

在揚子空調智能產業園現場，記者看到，生產布局以智能制造車間為中心，原材料、配件等物料，分別從車間兩側及端部的地面和空中，通過提升機、自動線、AGV智能運輸車精準投送到總裝線體每個工位，成品經空中走廊自動傳輸到智能物流產品庫，周轉運送全國各個網點。

揚子空調的智能倉儲單元已經與京東物流展開了深度合作，確保企業能充分發揮數據化儲運網絡的專業優勢，及時安排庫存當量和優化發運效率，更加高效地把貨物送到市場終端。

伴隨新年度的開盤，揚子空調終端營銷模式也在悄然改變。我們在營銷變革上采取了一項重大舉措，就是在全國建立數千家體驗式營銷終端。揚子空調副總裁方釗介紹。為了讓消費者切身感受到揚子空調產品的實際功效，在全國范圍的終端網點采取了體驗式營銷創新方案——以零風感和特一的實體機+電表進行開機運行展示，消費者能在現場真切感受到零風感空調帶來的舒適感受和特一空調實實在在的省電數據。

消費者需要的是真實的、直觀的體驗。在方釗看來，空調本來就應該與快消品的銷售方式不同，空調是耐用消費品，切身體驗產品品質是購買與否的重要因素，枯燥的參數和文字，都不如親身體會更有效果。

細分市場加大技術創新

企業是創新的主體，技術創新更是揚子空調的基因。揚子空調多年來深耕暖通制冷領域，堅持走差異化發展戰略，圍繞專精特新和綠色、節能、舒適的技術路線，陸續推出揚子零風感空調、雙聯供熱泵采暖機組、雙貫流旋轉柜機等一系列特色化產品。尤其是在細分市場，揚子空調持續加大研發投入，結合國家雙碳戰略，已經成功開發出空氣源熱泵超低溫采暖機組、高溫蒸汽機組等創新產品，并即將投放市場。

三十多年來，揚子空調始終以科技創新、綠色發展為理念，堅持走差異化、特色化發展戰略，走出了一條獨特的專精特新發展之路。公司先后獲得國家級技術創新示范企業、國家級綠色工廠、國家級知識產權優勢企業等榮譽稱號，2020年揚子空調被評為第二批國家級專精特新小巨人企業之一。

方釗透露，目前揚子空調每年的研發費用占比都在4%以上，這在空調行業是十分罕見的。揚子空調的研發體系四大平臺，即國家級企業技術中心、國家級檢測實驗室、省級工程技術研究中心、省級工業設計中心，更是為技術創新賦予了得天獨厚的優勢，也為行業樹立了一個以提升效率和技術創 新為手段的新的發展典范，非常值得業界企業研究和借鑒。